Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants sont capables de :
- Adapter sa posture managériale au niveau d’autonomie de l’interlocuteur
- Déléguer une mission avec un cadre et un point de contrôle
- Conduire un recadrage sans dégrader la relation de travail
- Animer les rituels d’équipe utiles au chantier
- Arbitrer et décider en situation de tension
Public concerné et prérequis
Public : Chefs de chantier, conducteurs de travaux, responsables travaux, nouveaux managers.
Prérequis : Encadrer une équipe ou être en prise de fonction d’encadrement. Un questionnaire de positionnement est adressé avant la session.
Effectif : de 4 à 10 participants. Au-delà, la session est dédoublée : les mises en situation perdent leur efficacité en grand groupe.
Programme
Séquence 1 — Le rôle d’encadrant travaux
- Ce qui change quand on passe de la technique à l’encadrement
- Autorité de fonction et autorité de compétence
- Niveaux d’autonomie et adaptation de la posture
Séquence 2 — Déléguer
- Ce qui se délègue et ce qui ne se délègue jamais
- Cadrer une mission : résultat attendu, moyens, latitude, échéance
- Points de contrôle et droit à l’erreur
Séquence 3 — Recadrer
- Distinguer le fait, l’interprétation et l’émotion
- Structure d’un entretien de recadrage court
- Gérer la réaction : déni, justification, agressivité, silence
- Suites et formalisation quand elle devient nécessaire
Séquence 4 — Animer
- Rituels utiles : point quotidien, brief hebdomadaire, retour d’expérience
- Faire circuler l’information entre bureau et chantier
- Reconnaissance, exigence et équité dans une équipe travaux
Séquence 5 — Décider sous tension
- Arbitrer entre coût, délai, qualité et sécurité
- Gérer un conflit entre deux collaborateurs ou avec un sous-traitant
- Mises en situation jouées, à partir de cas apportés par les participants
Méthodes mobilisées et moyens pédagogiques
Apports courts alternés avec des exercices pratiques, des mises en situation et des cas issus des chantiers des participants. Les documents réels de l’entreprise — budgets, plannings, marchés, consultations — servent de support de travail chaque fois que c’est possible, dans le respect de la confidentialité.
- Moyens matériels : salle équipée d’un vidéoprojecteur ou d’un écran, paperboard, connexion internet. En intra, les moyens sont fournis par l’entreprise d’accueil et vérifiés lors du cadrage.
- Supports remis : support de formation, trames, check-lists et tableaux de bord utilisés pendant la session, en format modifiable.
- Encadrement : formateur justifiant d’une expérience opérationnelle en conduite de travaux et d’une pratique régulière de la formation d’adultes. Curriculum disponible sur demande.
Modalités d’évaluation
- Avant la formation : questionnaire de positionnement adressé à chaque participant, afin d’ajuster le niveau de profondeur et de recueillir les situations à traiter.
- Pendant la formation : évaluation continue par les exercices, les cas pratiques et les mises en situation, avec reprise immédiate des points non acquis.
- À l’issue de la formation : Mises en situation évaluées : conduite d’un entretien de délégation et d’un entretien de recadrage, avec grille d’observation et retour individualisé.
- Auto-positionnement : chaque participant évalue son niveau sur les objectifs, en début et en fin de session ; l’écart mesure la progression.
- Satisfaction : questionnaire à chaud en fin de session, puis à froid deux à trois mois après, pour mesurer ce qui a réellement été transféré sur le chantier.
- Assiduité : feuille d’émargement signée par demi-journée par les participants et le formateur.
Sanction de la formation
Attestation de fin de formation remise à chaque participant, mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis, conformément à l’article L. 6353-1 du code du travail. Cette formation ne conduit pas à une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au RS.
Modalités et délais d’accès
- Format : intra-entreprise, dans vos locaux ou sur un site que vous choisissez. Séquences en distanciel possibles sur demande.
- Entrée : après un échange de cadrage, la remise d’une proposition écrite, puis la signature d’une convention de formation.
- Délai d’accès : 3 semaines entre la validation du programme et la première session, selon les disponibilités et le nombre de participants.
- Tarif : 1 200 € HT par jour en intra-entreprise, hors frais de déplacement et d’hébergement. Devis nominatif remis avant toute convention.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Les besoins d’adaptation — locaux, supports, rythme, aides techniques, aménagement des évaluations — sont examinés pendant le cadrage, avant la session, avec le participant concerné. Référent handicap : Quentin CHAUVET (contact@performancechantier.fr). Voir la page accessibilité.
Indicateurs de résultats. Consulter les résultats publiés pour l’ensemble des formations.
Une difficulté, un désaccord ? La procédure de réclamation décrit comment signaler un problème et sous quel délai une réponse est apportée.
Suites de parcours
Cette formation peut être suivie ou complétée par :
- Utiliser l’IA générative dans le quotidien des travaux — Synthèse documentaire, préparation, rédaction, analyse de pièces, comptes rendus et gains de productivité.
- Piloter et défendre la marge d’un chantier — Budget d’exécution, reste à dépenser, prévision à terminaison, détection des dérives et plans d’action correctifs.
En intra, plusieurs modules sont fréquemment réagencés en un parcours cohérent plutôt que juxtaposés.
Questions fréquentes
La formation convient-elle à des managers déjà expérimentés ?
Oui. Le niveau de profondeur et les cas sont ajustés lors du cadrage, en fonction de l’ancienneté et des situations réellement rencontrées.
Y a-t-il des mises en situation ?
Oui, elles constituent une part importante du temps, à partir de situations apportées par les participants.
Fiche mise à jour le 03/09/2026.